Mengirim abu atau jenazah ke luar negeri: dokumen dan urutannya
Apa yang membedakan mengirim abu dengan mengirim jenazah, siapa saja yang harus memberi surat sebelum berangkat, dan apa yang berubah bila arahnya masuk ke Indonesia.
Mengirim jenazah ke negara lain melibatkan paling banyak pihak dari seluruh urusan kedukaan: rumah sakit, rumah duka, Kantor Kesehatan Pelabuhan, kedutaan, agen kargo, maskapai, dan bea cukai di dua negara. Tidak ada satu pun yang bisa dilewati, dan tiap pihak menunggu surat dari pihak sebelumnya.
Kabar baiknya, urutannya sudah baku. Halaman ini menjelaskan rangkaiannya, supaya Anda tahu apa yang sedang berjalan sementara keluarga di dua negara saling menghubungi.
Abu atau jenazah: perbedaannya besar
Keputusan pertama, dan yang paling menentukan seluruh rangkaian, adalah apakah yang dikirim jenazah utuh atau abu setelah kremasi di Indonesia.
Jenazah memerlukan pengawetan, peti kargo khusus, ruang kargo di pesawat, dan pemeriksaan kesehatan di kedua bandara. Beratnya dihitung bersama peti, dan itu yang membentuk sebagian besar biayanya.
Abu tidak memerlukan embalming maupun peti kargo. Wadahnya kecil, sering boleh dibawa sendiri di kabin, dan dokumennya lebih sedikit. Rangkaiannya biasanya selesai dalam hitungan hari setelah kremasi.
Yang membuat keluarga tetap memilih jenazah utuh biasanya keyakinan, wasiat, atau keinginan keluarga di negara tujuan untuk menyemayamkan lebih dulu di sana. Keduanya sah, dan tidak perlu diputuskan sendirian.
Mengirim jenazah: urutannya
Surat keterangan kematian. Dari rumah sakit, atau dari dokter dan puskesmas bila meninggal di rumah. Kematian yang tidak wajar memerlukan keterangan kepolisian lebih dulu, dan itu menahan semua langkah berikutnya. Untuk jam-jam pertama, urutannya sama seperti di halaman langkah pertama.
Embalming. Pengawetan wajib untuk pengiriman udara, dilakukan di rumah duka atau rumah sakit yang berizin. Sertifikatnya diperiksa di bandara dan oleh maskapai.
Kedutaan atau konsulat negara tujuan. Sebagian negara menerbitkan izin masuk jenazah, sebagian cukup melegalisasi akta kematian, sebagian meminta terjemahan tersumpah. Persyaratannya berbeda di tiap perwakilan, dan inilah bagian yang paling sering menentukan lamanya keseluruhan proses.
Kantor Kesehatan Pelabuhan. KKP di bandara keberangkatan menerbitkan surat keterangan bahwa jenazah aman diangkut, setelah pengawetan selesai dan sertifikatnya ada.
Peti kargo. Peti dalam dilapisi seng dan disolder, lalu dimasukkan ke peti luar sesuai ketentuan maskapai. Penyegelannya disaksikan petugas, dan sejak itu peti tidak dibuka sampai tiba.
Agen kargo dan maskapai. Agen kargo memesan ruang di pesawat, menyiapkan dokumen angkut, dan memberitahukan bea cukai. Tidak semua maskapai menerima jenazah di semua rute, jadi pemilihan penerbangan mengikuti ketersediaan itu, bukan sebaliknya.
Penjemputan di negara tujuan. Rumah duka rekanan atau keluarga menerima jenazah setelah pemeriksaan pabean setempat, lalu prosesi berjalan menurut kebiasaan di sana.
Mengirim abu: yang berbeda
Rangkaiannya lebih pendek, tetapi ada tiga hal yang khas.
Wadah tersegel yang tembus sinar-X. Petugas pemeriksaan tidak akan membuka wadah tersegel, jadi wadahnya harus bisa diperiksa tanpa dibuka. Krematorium menyegel wadah yang sesuai dan menerbitkan surat keterangan abu bersama sertifikat kremasi.
Kabin atau bagasi. Umumnya abu boleh dibawa pendamping di kabin sebagai bawaan tangan, dengan dokumen lengkap di tangan yang membawa. Tiap maskapai punya ketentuannya sendiri, dan ada yang mengharuskan pemberitahuan sebelum berangkat. Bila tidak ada pendamping, abu dikirim lewat kargo dengan agen.
Surat KKP dan kedutaan. Tidak semua negara tujuan memintanya, tetapi kami sarankan tetap diurus, karena tertahan di pemeriksaan jauh lebih merepotkan daripada mengurus satu surat tambahan.
Sebelum berangkat, pastikan tiga dokumen ini ada di tas yang sama dengan wadah abunya: sertifikat kremasi, surat keterangan abu, dan surat KKP.
Arah sebaliknya: masuk ke Indonesia
Bila WNI meninggal di luar negeri, sebagian besar pengurusan di negara asal dilakukan rumah duka setempat bersama KBRI atau KJRI. Perwakilan RI menerbitkan surat keterangan kematian WNI dan pengantar pemulangan, serta membantu legalisasi akta kematian setempat.
Di bandara Indonesia, petugas KKP memeriksa dokumen kesehatan dan segel, bea cukai memeriksa dokumen kargo. Setelah itu ambulans jenazah membawa ke rumah duka pilihan keluarga, atau abu diteruskan ke kolumbarium atau pelarungan.
Satu hal yang sering terlewat: akta kematian dari negara asal berbahasa asing, dan untuk mengurus akta di Dukcapil nanti diperlukan terjemahan tersumpah. Lebih mudah diurus sekaligus daripada dicari belakangan.
Dokumen yang biasanya diminta
- Paspor almarhum
- Surat atau akta kematian, dilegalisasi atau diterjemahkan bila diminta
- Sertifikat embalming, untuk jenazah
- Sertifikat kremasi dan surat keterangan abu, untuk abu
- Surat keterangan dari KKP bandara
- Surat dari kedutaan, konsulat, KBRI, atau KJRI
- KTP atau paspor pengurus, dan surat kuasa bila bukan keluarga inti
Komponen biaya dan waktu
Biayanya tidak bisa disebut sebelum tahu negaranya, karena tarif kargo dihitung per kilogram termasuk peti, dan aturan kedutaan berbeda-beda. Untuk jenazah, komponennya: embalming dan perawatan, peti kargo dan penyegelan, dokumen dan legalisasi, agen kargo dan tarif maskapai, pengangkutan darat di kedua ujung, rumah duka transit bila menunggu jadwal penerbangan, dan penerjemah tersumpah bila ada dokumen berbahasa asing. Untuk abu, komponennya lebih sedikit: kremasi, wadah tersegel, dokumen, dan ongkos kargo bila tanpa pendamping.
Waktunya, untuk jenazah, umumnya beberapa hari kerja sejak dokumen lengkap, dan bisa lebih dari seminggu bila kedutaannya lambat atau ada hari libur di negara tujuan. Untuk abu, biasanya hanya beberapa hari setelah kremasi. Kami tidak menyebut tanggal sebelum semua dokumen ada di tangan, dan sebaiknya keluarga di negara tujuan juga tidak menetapkan hari pemakaman sebelum itu.
Kalau ingin ditemani
Rangkaian lengkap untuk keempat arahnya, berikut siapa mengerjakan apa, ada di halaman lintas negara. Dokumennya diurus keluarga: surat kematian, surat KKP, dan surat kedutaan, dan kami tunjukkan ke mana mengurusnya. Yang kami kerjakan adalah menyelaraskan rumah duka, agen kargo, dan jadwalnya, lalu menjemput di bandara dan melanjutkan sampai pemakaman, kremasi, atau kotak abu. Mulailah dengan menelepon; keputusan jenazah utuh atau kremasi dulu bisa dibicarakan bersama.